2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Perilaku Petugas terhadap Kepuasan Pasien pada Layanan Administrasi di Rumah Sakit Umum Hidayah Boyolali. Galen: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan. 2, 2 (Jul. 2026), 244–258. DOI:https://doi.org/10.71417/galen.v2i2.239.