“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Perilaku Petugas terhadap Kepuasan Pasien pada Layanan Administrasi di Rumah Sakit Umum Hidayah Boyolali” (2026) Galen: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan, 2(2), pp. 244–258. doi:10.71417/galen.v2i2.239.