Hubungan Penanganan Keluhan (Complaint Handling) dengan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Jalan  Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo. Galen [Internet]. 2025 Jul. 30 [cited 2025 Sep. 11];1(2):337-51. Available from: https://galen.journalpustakacendekia.com/index.php/Galen/article/view/31