Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Loyalitas Karyawan pada Tenaga Administrasi di Rumah Sakit Umum Hidayah Boyolali
DOI:
https://doi.org/10.71417/galen.v2i2.241Kata Kunci:
Gaya kepemimpinan, Loyalitas karyawan, Tenaga administrasi, Rumah sakitAbstrak
Gaya kepemimpinan merupakan faktor penting yang memengaruhi loyalitas karyawan, termasuk tenaga administrasi rumah sakit yang berperan dalam mendukung kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan gaya kepemimpinan dengan loyalitas karyawan pada tenaga administrasi di Rumah Sakit Umum Hidayah Boyolali. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel berjumlah 31 tenaga administrasi yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis univariat serta uji korelasi Spearman Rank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai gaya kepemimpinan berada pada kategori baik (90,3%) dan loyalitas karyawan pada kategori baik (96,8%). Analisis bivariat menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan dengan loyalitas karyawan (p < 0,001) dengan koefisien korelasi sebesar 0,764, yang menunjukkan hubungan positif dan kuat. Semakin baik gaya kepemimpinan yang diterapkan, semakin tinggi loyalitas tenaga administrasi. Temuan ini menunjukkan pentingnya penguatan kualitas kepemimpinan sebagai upaya meningkatkan loyalitas karyawan dan mendukung peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.
Unduhan
Referensi
Adiputra, I. M. S., Trisnadewi, N. W., Oktaviani, N. P. W., Munthe, S. A., Hulu, V. T., Budiastutik, I., et al. (2021). Metodologi penelitian kesehatan. Yayasan Kita Menulis.
Akoglu, H. (2022). User's guide to correlation coefficients. Turkish Journal of Emergency Medicine, 22(2), 91–93. https://doi.org/10.4103/2452-2473.351457
Al Halbusi, H., Williams, K. A., Ramayah, T., Aldieri, L., & Vinci, C. P. (2022). Linking ethical leadership and employee performance: The roles of organizational trust and organizational identification. Frontiers in Psychology, 13, 890119. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.890119
Alilyyani, B., Wong, C. A., & Cummings, G. G. (2022). Antecedents, mediators, and outcomes of authentic leadership in healthcare: A systematic review. International Journal of Nursing Studies, 126, 104115. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2021.104115
Apriyani, D. A., Ardan, M., & Johan, H. (2024). Analisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap loyalitas karyawan di Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah Samarinda. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 11(2), 640–653.
Bell, E., Bryman, A., & Harley, B. (2022). Business research methods (6th ed.). Oxford University Press.
Cropanzano, R., Anthony, E. L., Daniels, S. R., & Hall, A. V. (2017). Social exchange theory: A critical review with theoretical remedies. Academy of Management Annals, 11(1), 479–516. https://doi.org/10.5465/annals.2015.0099
Edelsbrunner, P. A., Heene, M., & Bühner, M. (2025). Psychological measurement: Theory and applications. Springer.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111–132. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.07.004
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2022). Multivariate data analysis (9th ed.). Cengage Learning.
Hao, P., He, W., & Long, L. R. (2022). Why and when empowering leadership has different effects on employee work performance: The pivotal roles of passion for work and role breadth self-efficacy. Journal of Leadership & Organizational Studies, 29(1), 22–36. https://doi.org/10.1177/15480518211067778
Harahap, T. K., Hasibuan, S., Pratikna, R. N., Ahmad, M. I. S., Novarini, N. N. A., Widiawati, W., et al. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Tahta Media Group.
Juwita, K., & Khalimah, U. (2021). Konsep dasar membangun loyalitas karyawan (Jilid II). Literasi Nusantara Abadi.
Karatepe, O. M., Rezapouraghdam, H., & Hassannia, R. (2022). Does servant leadership foster employees' career satisfaction? The mediating role of work engagement and career adaptability. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34(2), 587–607. https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2021-0611
Kim, T. K., Park, J. H., & Lee, J. H. (2024). Statistical methods for correlation analysis in medical research. Korean Journal of Anesthesiology, 77(1), 3–14.
Krismoko, K., Suhartono, S., Soekotjo, S., & Lestari, S. D. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention. Jurnal Locus: Penelitian dan Pengabdian, 3(2), 126–138.
Madadizadeh, F., & Bahariniya, S. (2025). Cronbach's alpha and reliability assessment in health research: A practical review. Journal of Education and Health Promotion, 14, 1–8.
Mala, A. R., Abdullah, A. H., & Nento, S. (2022). The influence of supportive leadership behavior and organizational support on the job satisfaction of followers. Al-Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 6(4), 1247–1261.
Michael Page. (2021). Employee intentions report. Michael Page.
Pitoy, T. I., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan (Studi pada PT Midi Utama Indonesia Tbk. Branch Manado). Productivity, 1(4), 339–344.
Pitoy, T. R., Adolfina, & Pandowo, M. H. C. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan komitmen organisasi terhadap loyalitas karyawan. Jurnal EMBA, 8(4), 503–512.
Purwadhi, Widjaja, Y. R., Irawati, I., & Lestari, N. D. P. (2024). Analisis manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja tenaga medis di rumah sakit. Jurnal El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(6), 3508–3513.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2023). Research methods for business students (9th ed.). Pearson.
Schober, P., Boer, C., & Schwarte, L. A. (2018). Correlation coefficients: Appropriate use and interpretation. Anesthesia & Analgesia, 126(5), 1763–1768. https://doi.org/10.1213/ANE.0000000000002864
Setia, M. S. (2021). Methodology series module 3: Cross-sectional studies. Indian Journal of Dermatology, 66(2), 123–127.
Soedjatmoko, Sarmin, & Saraswati, R. U. (2024). Pengaruh kompensasi dan gaya kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan di Rumah Sakit Bhakti Husada Cikarang Bekasi. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(7), 5532–5544.
Specchia, M. L., Cozzolino, M. R., Carini, E., Di Pilla, A., Galletti, C., Ricciardi, W., & Damiani, G. (2021). Leadership styles and nurses' job satisfaction: A systematic review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(4), 1552. https://doi.org/10.3390/ijerph18041552
Supriyanto, S., Wartiningsih, M., Kodrat, D. S., & Djuari, L. (2023). Administrasi rumah sakit. Zifatama Jawara.
Taherdoost, H. (2022). Sampling methods in research methodology: How to choose a sampling technique for research. International Journal of Academic Research in Management, 11(1), 18–27.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. (2023). Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2023 Nomor 105. Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Wang, X., & Cheng, Z. (2020). Cross-sectional studies: Strengths, weaknesses, and recommendations. Chest, 158(1 Suppl.), S65–S71. https://doi.org/10.1016/j.chest.2020.03.012
Yukl, G. (2020). Leadership in organizations (9th ed.). Pearson.
Yuliana, & Jayanagara, O. (2025). Pengaruh budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional, keterampilan komunikasi, dan beban kerja terhadap loyalitas karyawan rumah sakit swasta di Surabaya. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 12(2), 1065–1083.
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Iftikhar Laila Eka Salsabila, Hesty Latifa Noor, Devi Pramita Sari (Author)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
