Pengaruh Penerapan Keselamatan Pasien terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Hidayah Boyolali
DOI:
https://doi.org/10.71417/galen.v1i2.28Kata Kunci:
Keselamatan Pasien, Kualitas Pelayanan , Rumah SakitAbstrak
Penerapan keselamatan pasien di Rumah Sakit Hidayah Boyolali dengan data kejadian insiden keselamatan pasien menunjukkan bahwa pada tahun 2023 terdapat 1 kejadian tidak diharapkan, 6 kejadian tidak cedera, dan 6 kejadian nyaris cedera. Pada tahun 2024, jumlah insiden menurun menjadi 5 kejadian tidak cedera dan 4 kejadian nyaris cedera. Penyebab insiden terbanyak adalah reaksi transfusi darah, kesalahan pemberian obat tanpa efek, dan salah identifikasi pasien. Penelitian dilakukan dengan tujuan mengetahui penerapan keselamatan pasien, kualitas pelayanan rawat inap, serta pengaruh penerapan keselamatan pasien terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel terdiri dari 52 perawat di unit rawat inap. variabel penerapan keselamatan pasien terhadap kualitas pelayanan rawat inap. Instrumen menggunakan skala ordinal, dan analisis data dilakukan dengan uji Kruskal Wallis. Menunjukan hasil uji Kruskal Wallis, diketahui bahwa hanya dua indikator keselamatan pasien yang berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan rawat inap, yaitu identifikasi pasien yang benar (p = 0,001) dan komunikasi yang efektif (p = 0,011). Sementara itu, empat indikator lainnya keamanan obat (p = 0,103), ketepatan lokasi/prosedur/pasien operasi (p = 0,150), pengurangan risiko infeksi (p = 0,308), dan pencegahan cedera akibat jatuh (p = 0,088) tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan.
Unduhan
Referensi
Agung Ayu Sri Suwitri, A., Leda Kio, A., Gede Wirajaya, I., & Sakit Umum Bali Royal, R. (2020). Pengaruh Pelatihan Komunikasi Efektif terhadap Caring Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Bali Royal The Effect of Effective Communication Training towards Nurse Caring in Ward at Bali Royal Hospital. Jurnal Kesehatan Terpadu (Integrated Health Journal, 11(1), 14–21.
Ansyori, A., & Ikawati, F. R. (2022). Analisis Komunikasi Efektif Petugas Kesehatan Dalam Peningkatan Kepuasan Pelayanan Kesehatan Indonesia. Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM), 2(2), 1. https://ijhim.stikesmhk.ac.id/index.php/ojsdata/article/view/65/37
Ardianti, A., Rosdiana, R., Junus, D., Naisa, A., & Mangindara, M. (2024). Pengaruh Penerapan Patient Safety Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Haji Padjonga Daeng Ngalle Takalar. Public Health And Medicine Journal, 2(1), 7–21. https://doi.org/10.59583/pama.v2i1.86
Ardianti, Rosdiana, Junus, D., Ramli, A. N., & Mangindara. (2019). Pengaruh Penerapan Patient Safety Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Haji Padjonga Daeng Ngalle Takalar. The Patient Safety Council of Malaysia, 23(6), 1–14.
Cahyono, A. (2015). Hubungan Karakteristik dan Tingkat Pengetahuan Perawat terhadap Pengelolaan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit. Jurnal Ilmiah Widya, 3(2), 97–102.
Chandra, Nizam Ismail, A. A. (2019). Hubungan Penerapan Patient Safety dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Bedah Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Kota Banda Aceh. Kes Cehadum |, 1(4), 43–53.
Dwi Andhini, C., Wahyuni, U., & Supratini, S. (2022). Hubungan Pelaksanaan Prinsip Pemberian Obat Dengan Kejadian Nyaris Cedera (KNC) Pada Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Pelabuhan Cirebon. Jurnal Keperawatan Cikini, 3(2), 84–93. https://doi.org/10.55644/jkc.v3i2.91
Ekawaty, D., Samad, M. A., Nuryadin, A. A., Nurdin, N. F., & Febrianti, D. (2022). Analisis Implementasi Patient Safety terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan di RSUD Batara Siang Kabupaten Pangkep. Jurnal Kesehatan Pertiwi, 4, 36–44.
Furroidah, F., Maulidia, R., & Maria, L. (2023). Hubungan Karakteristik Perawat Dengan Tingkat Kepatuhan Dalam Menerapkan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan. Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada, 12(1), 26–38. https://doi.org/10.33475/jikmh.v12i1.314
Harefa, C. K. (2017). Gambaran Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien Oleh Perawat. Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Santa Elisabeth Medan.
Lombongkaehe, C. M. N., Kaunang, E. D., & Karamoy, H. (2023). Analisis Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Unit Rawat Inap Siloam Hospitals, Manado, Indonesia. Medical Scope Journal, 4(2), 193–200. https://doi.org/10.35790/msj.v4i2.44946
Mamesah, M. M., Geonarso, R. A., Kurniawan, A., & Haniwijaya, S. (2020). Hubungan Komunikasi Efektif Dengan Mutu Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit. Journal of Hospital Administration and Management, 1(2), 23–28. https://doi.org/10.54973/jham.v1i2.101
Oktarina, Y., Nofriadi, N., Rafki, R., & Syafwandi, S. (2024). Hubungan Penerapan Patient Safety dengan Kepuasan Pasien di Ruangan Rawat Inap Bedah RSUD dr. Achmad Mochtar Kota Bukittinggi Tahun 2023. Journal of Economics, Assets, and Evaluation, 1(4), 1–14. https://doi.org/10.47134/jeae.v1i4.331
Permenkes, 2017. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. 308.
Pujianto, E., Sutrisno, & Putra, F. A. (2023). Hubungan pengetahuan perawat tentang keselamatan pasien dengan kepatuhan identifikasi pasien dan Penerapan Prinsip benar pemberian obat pada pasien di rsjd surakarta. Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian kepada Masyarakat, 3(Desember), 41–55. https://jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/SENRIABDI/article/view/1587
Ria inda sari paturusi, Zainar Kasim, & Rahmat H Djalil. (2022). Hubungan Kompetensi Perawat Dengan Kepatuhan Pelaksanaan Sop Identifikasi Pasien. Jurnal Kesehatan Amanah, 3(1), 43–48. https://ejournal.unimman.ac.id/index.php/jka/article/view/61
Solehudin, S., Sancka Stella, Ahmad Rizal, & Lannasari, L. (2023). Analisis Penerapan Identifikasi Pasien. Journal of Educational Innovation and Public Health, 1(1), 85–95. https://doi.org/10.55606/innovation.v1i1.821
Syah, M. (2020). Pentingnya Pengetahuan Perawat Tentang Sasaran Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit. 10. http://dx.doi.org/10.31219/osf.io/72gqm
Tamara, C. V., Utami, T. N., & -, N. A. (2022). Analisis Pengaruh Komunikasi Tenaga Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Klinik Pratama Siti Rahmah Tanjung Morawa. Jurnal Kesmas Prima Indonesia, 3(2), 29–38. https://doi.org/10.34012/jkpi.v3i2.1995
World Health Organization, 2017. (2017). Patient safety. Nursing BC / Registered Nurses Association of British Columbia, 36(5), 33–34.
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Yunita Ariyanti, Puguh Ika Listyorini, Anton Susanto (Author)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
